Privacybeleid

1. Inleiding

Dit Privacybeleid legt uit hoe Mostly Tiny Ltd ("we", "us", "our") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u mostlypdf.com gebruikt, en de rechten die u over die gegevens hebt. Dit is van toepassing op persoonlijke gegevens waarvoor wij optreden als verantwoordelijke. Effectieve datum: 2026-09-22.

2. Wie we zijn en hoe u ons kunt bereiken

Mostly Tiny Ltd is verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens. U kunt ons contacteren over dit beleid, of om uw rechten uit te oefenen, op hello@mostlytiny.io.

Hackney Depot, 5 Sheep Lane, London E8 4QS, United Kingdom

3. EU/UK-vertegenwoordiger en Functionaris voor Gegevensbescherming

Waar we verplicht zijn een vertegenwoordiger in het EER of UK aan te stellen omdat we erbuiten zijn gevestigd, maar diensten aanbieden aan of personen daar monitoren, en waar we een Functionaris voor Gegevensbescherming moeten aanstellen, zijn hun contactgegevens op aanvraag beschikbaar op hello@mostlytiny.io.

4. Persoonlijke gegevens die we verzamelen

We verzamelen: informatie die u rechtstreeks verstrekt (bijvoorbeeld if you sign in, your email and optional display name; the files you upload and their converted outputs, used only to run the tool you chose; for paid features, a billing record (card data is held by Stripe); product usage; and, only with your consent, how you arrived); informatie die automatisch wordt verzameld wanneer u mostlypdf.com gebruikt, zoals uw IP-adres, apparaat en browsertype, bekeken pagina's en cookie-identificatoren; en, voorzover relevant, informatie die we van derden ontvangen.

We verzamelen persoonlijke gegevens in de bovengenoemde categorieën voor de doeleinden vermeld in dit privacybeleid.

5. Waar we uw gegevens vandaan halen

Wanneer we persoonlijke gegevens niet rechtstreeks van u verzamelen, verkrijgen we deze van bronnen zoals onze serviceproviders, analyse- en advertentiepartners, openbaar beschikbare bronnen en andere derden die u hebt geautoriseerd om deze te delen.

6. Hoe en waarom we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om: mostlypdf.com en onze services aan te bieden, uit te voeren en te verbeteren; uw account te maken en te beheren; vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden; uw ervaring te personaliseren; service- en, voorzover toegestaan, marketingberichten te versturen; de service veilig te houden en fraude te voorkomen; en onze wettelijke verplichtingen na te komen.

7. The AI assistant

When you use the AI assistant, the text of the document you ask about and your question are sent to Anthropic, PBC, which provides the model and processes them on our behalf under its commercial terms, which do not permit training on them. Anthropic is in the United States; the transfer relies on the UK International Data Transfer Addendum to the EU Standard Contractual Clauses. Do not use the assistant on a document you are not allowed to share with a service provider.

8. How we learn where visitors come from

Fathom Analytics counts visits to mostlypdf.com without cookies and without identifying you, including which website, campaign or AI assistant referred a visit. In the UK we rely on the statistical-purposes exception in the Privacy and Electronic Communications Regulations. You can object at any time by switching off "Analytics" in Cookie settings, which turns Fathom off for your browser.

If you accept Analytics or Marketing cookies, our site also remembers in your browser how you first and most recently arrived (campaign tags, the referring site and the page you landed on) and attaches it to your account when you sign up, so we can see which channels bring us customers. If you do not accept, we keep none of this. The one exception is a referral code, if you followed a friend's referral link: we keep it only to credit that referral.

When you sign up, subscribe or cancel, our servers record that event against your account in PostHog (EU), to measure how our business is doing. We rely on our legitimate interests for this; you can object by emailing hi@mostlypdf.com.

9. Onze wettelijke grondslagen voor verwerking

Waar de EU of UK GDPR van toepassing is, verwerken wij uw persoonsgegevens op een of meer rechtmatige grondslagen onder artikel 6: uw toestemming; de nakoming van een overeenkomst met u; naleving van een wettelijke verplichting; bescherming van vitale belangen; de vervulling van een taak in het algemeen belang; of onze gerechtvaardige belangen (of die van een derde), behalve waar uw belangen of rechten zwaarder wegen.

Wanneer wij ons beroepen op gerechtvaardigd belangen, hieronder vallen het beheer en beveiligen van onze diensten, begrijpen hoe zij worden gebruikt, en beperkte marketing — u kunt op elk moment bezwaar maken. Wanneer wij bijzondere categorieën van persoonsgegevens verwerken onder artikel 9 (bijvoorbeeld gezondheids- of biometrische gegevens), doen wij dit alleen met uw expliciete toestemming of onder een wettelijk toegestane grond.

10. Met wie wij uw gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens met: dienstverleners en verwerkers die mostlypdf.com namens ons bedrijven (bijvoorbeeld Google Cloud and Firebase (europe-west2): hosting, sign-in, database, file storage and processing; Cloudflare: edge security and Turnstile bot protection; Stripe: payments; Resend: email; Fathom Analytics: cookie-free statistics; PostHog (EU): product analytics; Anthropic: the AI assistant, which receives the text of the document you ask it about; and MostlyID (sign-in) and MostlyPrivacy (this banner and these documents)), die het alleen op onze instructies mogen gebruiken; professionele adviseurs, betalingsverleners, en wettelijke handhavingsinstanties of toezichthouders waar vereist; en partijen bij een bedrijfstransactie zoals een fusie of overname. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet voor geld.

11. Advertising and measuring our adverts

We may advertise MostlyPDF on Google, on Microsoft Advertising (Bing, Microsoft Copilot and partner sites) and in ChatGPT. Only if you accept "Marketing" cookies do we load those platforms' tags and, when you arrive from one of our adverts, keep the click identifier the platform added to the link (gclid, gbraid or wbraid for Google; msclkid for Microsoft; oppref for ChatGPT).

If you then subscribe, we tell only the platform whose advert you clicked that it led to a purchase: the click identifier, the time, the value and currency, and — for matching — your email address as a one-way SHA-256 hash. We never send your raw email address, the QR codes you create or your scan data.

Our legal basis is your consent. You can withdraw it at any time in Cookie settings: we then delete the click identifier from your browser and report nothing further, including for a subscription that starts after you withdrew.

Google receives this data under the Google Ads Data Processing Terms (as our processor for enhanced conversions, and as an independent controller for its advertising services); Microsoft and OpenAI receive it as independent controllers. Their privacy notices: policies.google.com/privacy, privacy.microsoft.com/privacystatement and openai.com/policies/privacy-policy. All three are in the United States; transfers rely on the UK Extension to the EU-US Data Privacy Framework where the recipient is certified, and otherwise on the UK International Data Transfer Addendum to the EU Standard Contractual Clauses.

12. Internationale gegevensoverdrachten

Sommige van onze dienstverleners bevinden zich buiten uw land, met inbegrip van buiten de EER, het Verenigd Koninkrijk of Australië. Wanneer wij persoonsgegevens internationaal overdragen, vertrouwen wij op een rechtmatig overdrachtsmechanisme — zoals een adequaatheidsbesluit, de Standaardcontractbepalingen van de EU (met het International Data Transfer Addendum van het Verenigd Koninkrijk waar van toepassing), of een ander wettelijk toegestaan waarborg — en nemen wij stappen om uw gegevens beschermd te houden. Details zijn beschikbaar op aanvraag op hello@mostlytiny.io.

13. Hoe lang bewaren we uw gegevens

We bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang nodig voor de doeleinden beschreven in dit beleid, waarna we deze verwijderen of anonimiseren. De criteria die we gebruiken om retentieperioden vast te stellen, omvatten de aard en gevoeligheid van de gegevens, het verwerkingsdoel en onze wettelijke, boekhoudings- en rapportageverplichtingen (files you upload and their outputs are deleted shortly after processing; text sent to the AI assistant is not kept by us after the answer is returned; account data while your account is active; billing records as tax law requires; request logs briefly for security).

14. Hoe we uw gegevens beschermen

We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen — waaronder encryptie tijdens verzending, toegangscontroles en regelmatige controles — om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Geen verzend- of opslagmethode is volledig veilig, dus we kunnen absolute veiligheid niet garanderen.

15. Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op mostlypdf.com. Voor de cookies die we gebruiken, hun doel en duur, en hoe u deze kunt beheren, raadpleegt u ons Cookiebeleid.

16. Geautomatiseerde besluitvorming

We nemen geen beslissingen met wettelijke of soortgelijke belangrijke gevolgen over u op basis van alleen geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, tenzij dit wettelijk is toegestaan. Indien we dit ooit doen, zullen we dit aan u vertellen, de betrokken logica uitleggen en u het recht bieden om een menselijke beoordeling in te roepen.

17. Privacy van kinderen

mostlypdf.com is niet gericht op kinderen. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen onder de geldende wettelijke leeftijd voor digitale toestemming (16 onder de GDPR, onder voorbehoud van lagere nationale leeftijdslimieten tot 13), en wij verkopen of delen niet opzettelijk persoonsgegevens van consumenten waarvan wij weten dat zij jonger zijn dan 16 jaar. Indien u denkt dat een kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via hello@mostlytiny.io en wij zullen deze verwijderen.

18. Uw rechten onder de GDPR

Indien de EU of UK GDPR op u van toepassing is, hebt u het recht om: te worden geïnformeerd; uw persoonsgegevens in te zien; onjuiste gegevens te corrigeren; uw gegevens te laten verwijderen; de verwerking te beperken; gegevensportabiliteit; en bezwaar te maken tegen verwerking, inclusief tegen direct marketing. Waar verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze op elk moment intrekken zonder gevolgen voor reeds uitgevoerde verwerking.

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via hello@mostlytiny.io. Wij zullen binnen één maand antwoorden, wat we voor complexe of talrijke verzoeken met maximaal twee verdere maanden kunnen verlengen, mits we u dit binnen de eerste maand mededelen. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij uw toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

19. UK toezichthoudende autoriteit

Indien u in het Verenigd Koninkrijk bent, zijn de UK GDPR en de Data Protection Act 2018 van toepassing, en kunt u een klacht indienen bij het Information Commissioner's Office (ICO) via ico.org.uk.

20. How to complain to us

If you are unhappy with how we have handled your personal data, email hi@mostlypdf.com with "Complaint" in the subject. We will acknowledge your complaint within 30 days, look into it, and tell you the outcome without undue delay. You can also complain to the Information Commissioner's Office at any time.

21. If you are in the United States

We do not sell personal information. Measuring our adverts, described above, can count as "sharing" under some US state privacy laws; it happens only if you accept Marketing cookies, and we treat a Global Privacy Control signal from your browser as a refusal. To ask what we hold about you, or to have it corrected or deleted, email hi@mostlypdf.com.

22. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen de bijgewerkte versie hier plaatsen met een nieuwe ingangsdatum en, waar wijzigingen significant zijn, redelijke stappen ondernemen om u in kennis te stellen.

23. Contact ons

Voor vragen, verzoeken of klachten over privacy en hoe we uw persoonlijke gegevens verwerken, neem contact op met Mostly Tiny Ltd via hello@mostlytiny.io.

Hackney Depot, 5 Sheep Lane, London E8 4QS, United Kingdom